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자주묻는 질문

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제목 [교환/환불/AS]제품의 교환,환불,A/S 규정
작성자 시니케어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-04-26 11:48:55
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  • 조회수 198

<교환>

-주문하신후 7일이내에 교환이 가능합니다.

-제품이 개봉된 상태에서 단순변심으로 인한 교환은 불가능 합니다.

-제품에 이상이 있을시 100%무료로 교환해 드리니다.

 

<환불/반품>

-주문하신후 7일이내에 환불/반품이 가능합니다.

-단순변심으로 인한 환불/반품의 경우에는 제품이 회손되지 않은 경우 가능합니다.

-단순변심으로 인한 환불/반품으로 인해 발생된 비용은 고객 부담

-제품이상 시 100%무료 환불/반품해 드립니다.

 

<교환/반품절차>

-시니케어 과실일 경우 100% 무료교환

-로젠택배를 이용해서 반품처리 후 교환해 드립니다.

-타사 택배이용으로 인해 추가로 발생되는 비용은 고객부담입니다.

 

<환불절차>

-로젠택배를 이용 제품을 보내 주시면 확인후 이상없을 경우 처리해 드립니다.

-타사 택배이용으로인해 추가로 발생되는 비용은 고객부담입니다.

-제품이상시 100%무료 환불해 드리며 고객변심의 경우 제반비용 고객부담

 

기타 궁금한 사항은 070-8288-0130로 연락 주시기 바랍니다.

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